你的廣告不需要 24 小時無差別放送
很多人設定好 Google Ads 廣告活動之後，就讓它全天候跑。反正有預算上限，花完就停，對吧？
這個想法有個問題：你的目標客群不會 24 小時都在搜尋你的產品。早上 6 點搜尋「台北牙醫推薦」的人和凌晨 3 點搜尋的人，意圖跟轉換可能性差很多。同樣的道理，用手機搜尋和用電腦搜尋的人，行為模式也完全不同。
Google Ads 提供了兩個很實用的功能：廣告排程和裝置出價調整。這兩個功能的核心概念很簡單——在表現好的時段和裝置多花一點，在表現差的時段和裝置少花一點。
聽起來是常識，但我們看過太多帳戶完全沒設定這兩項，白白浪費了不少預算。
廣告排程的基本設定方式
廣告排程讓你指定廣告在哪些日子、哪些時段投放。設定路徑是：廣告活動 → 設定 → 廣告排程。
你可以做兩件事：
第一，限制投放時段。 比如你經營一家實體店面，營業時間是早上 9 點到晚上 9 點，那就把廣告排程設在這個時段。凌晨的點擊對你來說價值不大，何必花這個錢？
第二，在特定時段調整出價比例。 這比單純開關更細緻。你可以設定：
- 週一到週五上午 9 點到下午 6 點：出價 +20%
- 週六日：出價維持原價
- 凌晨 12 點到早上 7 點：出價 -50%
出價調整是用百分比來表示，範圍從 -90% 到 +900%。設定 -100% 代表完全不投放。
有個很多人不知道的細節：廣告排程的時區是根據你帳戶設定的時區，不是使用者所在的時區。如果你的帳戶設定是台北時間，那所有排程都是以台北時間計算。
怎麼找出黃金時段
不要靠猜的，讓數據告訴你。
到 Google Ads 後台，點進報表 → 預設報表 → 時間 → 星期幾 / 一天的哪些時段。你會看到每個時段和每天的點擊率、轉換率、CPA 等數據。
觀察重點：
看轉換率，不要只看點擊量。 某個時段點擊量很高，但轉換率很低，代表那個時段的流量品質不好。相反的，有些時段點擊量不多，但轉換率特別高，那才是值得加碼的時段。
至少看 30 天的數據。 一兩週的數據太容易受到偶然因素影響。拉長到 30 天以上，趨勢才比較穩定。
分開看平日和假日。 B2B 產業在假日的表現通常遠不如平日；餐飲旅遊業可能剛好相反。
我們操作過的帳戶中，大部分 B2B 客戶的轉換集中在週一到週五的上午 10 點到下午 4 點。晚上和假日的點擊很多是「隨便看看」的，轉換率低得可憐。把這些時段的出價壓低之後，整體 CPA 馬上下降了 15-25%。
裝置出價調整的重要性
Google Ads 把裝置分成三類：電腦、手機、平板。你可以針對每一種裝置設定不同的出價調整。
為什麼要這樣做？因為不同裝置的使用者行為差異很大：
手機使用者的特性：
- 搜尋意圖通常更急迫（「附近的」、「現在營業」）
- 停留時間較短，比較不耐煩填表單
- 轉換路徑可能比較長（先在手機搜尋，回家用電腦下單）
電腦使用者的特性：
- 傾向深入研究、比較產品
- 更願意完成長表單或複雜的購買流程
- 單筆訂單金額通常較高
平板的尷尬位置：
- 流量佔比通常很小（大多數帳戶不到 5%）
- 行為介於手機和電腦之間
- 很多時候可以忽略不管
設定方式跟排程類似：廣告活動 → 設定 → 裝置。出價調整一樣是百分比，-100% 代表完全不在該裝置投放。
裝置出價的實戰策略
先釐清一件事：裝置出價調整沒有標準答案。一家牙醫診所和一家 B2B 軟體公司，最佳的裝置出價策略會完全不同。
但有幾個方向可以參考：
本地服務業（餐廳、診所、修車廠等）： 手機出價可以加 20-40%。這類搜尋很多是「我現在就需要」的即時需求，手機搜尋的轉換率反而比電腦高。
電商： 看你的數據。有些電商手機轉換率只有電腦的一半，那就降低手機出價；有些品類（像服飾、美妝）手機購買比例很高，就不要輕易降低。
B2B 軟體、專業服務： 手機出價通常可以降 20-50%。決策者習慣在辦公室用電腦研究供應商，手機上的搜尋多半不會直接轉換。
一個重要觀念：手機流量不等於沒價值。 很多轉換路徑是「手機搜尋 → 記住品牌 → 電腦下單」。如果你把手機出價設成 -100%，可能連這個品牌接觸點都失去了。建議降低出價，但不要完全關閉。
排程 + 裝置的組合應用
排程和裝置出價調整可以疊加。比如你設定：
- 午餐時段（11:30-13:30）出價 +30%
- 手機出價 +20%
那一個在午餐時間用手機搜尋的使用者，你的出價會同時套用兩個加成。實際的出價調整計算方式是：基本出價 × (1 + 排程調整) × (1 + 裝置調整)。
假設基本出價是 10 元：10 × 1.3 × 1.2 = 15.6 元。
這種組合策略特別適合幾個場景：
餐飲業： 午餐和晚餐時段 + 手機加碼，因為「附近午餐」這種搜尋幾乎都是手機、都是即時需求。
B2B 業務： 上班時間 + 電腦加碼，因為決策者在辦公室用電腦做研究的可能性最高。
補習班、才藝教室： 晚上 7-10 點 + 手機加碼，家長通常在晚上用手機幫小孩查課程。
不過要注意，疊加太多調整可能讓你的出價變得非常高或非常低，偏離原本的策略。定期檢查實際出價是否合理。
跟自動出價策略的關係
如果你用的是「盡量爭取轉換」或「目標 CPA」這類智慧出價策略，事情會有點不一樣。
排程方面： 你還是可以設定廣告排程來限制投放時段（用 -100% 關閉某些時段）。但在有投放的時段內，出價百分比調整會被智慧出價忽略。因為 Google 的演算法已經會根據時段自動調整出價了。
裝置方面： 在智慧出價下，你只能設定 -100% 來完全關閉某個裝置的投放，其他百分比調整同樣會被忽略。
換句話說，如果你用智慧出價，手動的出價調整只剩「開」跟「關」兩個選項。
所以什麼時候手動出價調整最有價值？當你使用手動 CPC 或加強型 CPC 的時候。 這時候排程和裝置的出價調整會完全照你設定的百分比執行。
即使用智慧出價，設定排程來「關閉」明顯不需要的時段仍然有意義。比如你的業務只做週一到週五，假日的花費就是浪費，直接關掉比讓演算法自己判斷更保險。
常見的設定錯誤
根據我們審查帳戶的經驗，這幾個錯誤最常見：
1. 沒有先看數據就設排程 「我覺得晚上應該沒人搜尋」→ 結果數據顯示晚上轉換率最高。憑感覺設排程是大忌，一定要先跑至少兩週不設限的數據，再根據實際表現調整。
2. 出價調整幅度太激進 一口氣把某個時段設 -80%，等於幾乎放棄了那個時段。建議初始調整不超過 ±30%，觀察兩週後再逐步加大。
3. 設了就忘記 消費者行為會隨著季節、活動、競爭環境而變化。三個月前的黃金時段，現在不一定還是。至少每季重新檢視一次排程和裝置數據。
4. 把平板出價設 -100% 平板流量雖然少，但不代表品質差。除非你的數據清楚顯示平板完全沒有轉換，否則不建議完全關閉。
5. 忽略跨裝置轉換 只看「最後點擊」的裝置轉換數據，會低估手機的價值。Google Ads 有跨裝置轉換報表，記得一併參考。
設定檢查清單
最後提供一個實用的檢查清單，幫你確認排程和裝置出價調整有沒有設定好：
- 帳戶至少跑了 30 天的全時段數據才開始設定排程
- 已經檢查過每個時段和每天的轉換率（不只是點擊量）
- 排程出價調整的初始幅度在 ±30% 以內
- 已經檢查過三種裝置各自的轉換率和 CPA
- 裝置出價調整符合你的產業特性和客群行為
- 如果用智慧出價，只在需要完全關閉的時段 / 裝置設 -100%
- 行事曆上設定提醒，每季重新檢視這些設定
排程和裝置出價調整不是什麼高深的功能，但它們的效果往往超出你的預期。花 30 分鐘看數據、做設定，可能幫你每個月省下 20-30% 的浪費。這大概是 Google Ads 裡投資報酬率最高的 30 分鐘了。