AI 正在重寫遊戲規則
2026 年上半年,如果你還覺得 AI 只是「幫你寫寫文案」或「生成一些圖片」的工具,你已經落後了。
AI 正在從根本上改變網頁設計和搜尋引擎行銷(SEM)的運作方式。不是漸進式的改變,而是結構性的變革。設計師的工作流程在變、行銷人的操作方式在變、甚至使用者搜尋和瀏覽網站的行為也在變。
根據 Gartner 2026 年初的預測報告,到 2027 年底,超過 60% 的企業網站將包含 AI 生成或 AI 輔助產出的設計元素。而在搜尋行銷領域,Google Ads 的自動化功能已經從「可選」變成「預設」——你想不用都不行。
這篇文章不是在預測 10 年後的事,而是在觀察「現在正在發生」和「未來 12 個月會發生」的趨勢。對於正在做網頁設計和 SEM 的人來說,這些趨勢不是「有趣的新聞」,而是「你需要現在就準備的事」。
AI 輔助網頁設計的現狀
先看設計這一端。AI 設計工具在 2025-2026 年有了質的飛躍。
AI 設計工具的成熟度
2024 年的 AI 設計工具大部分停留在「生成一個大致的版型」的程度,細節還是需要人工調整。到了 2026 年,工具的成熟度已經明顯不同。
Figma 的 AI 功能現在可以根據你輸入的需求描述,生成完整的頁面設計——包括排版、配色、字體搭配、元件設計。不只是生成線框稿(wireframe),而是接近成品的設計稿。
Framer、Webflow 等工具也整合了 AI 功能,可以從文字描述直接生成可以上線的網頁。對於簡單的品牌形象網站或著陸頁,從描述需求到網站上線可能只需要幾個小時。
這對設計師意味著什麼?不是「設計師會被取代」——至少在 2026 年還不會。而是「設計師的工作重心在轉移」。
過去設計師花 60% 的時間在「執行」(畫線框稿、調整版型、選配色),40% 的時間在「思考」(使用者研究、資訊架構、設計策略)。AI 正在壓縮執行的時間,讓設計師有更多時間投入思考和策略。
AI 生成設計的限制
AI 生成的設計目前還有幾個明顯的限制:
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品牌一致性:AI 可以生成好看的設計,但要保持跟品牌完全一致的設計語言還有難度。它可能給你一個漂亮的北歐風頁面,但那跟你的品牌風格可能不搭。
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使用者體驗的深度:AI 可以生成看起來合理的版面,但它不一定理解你的使用者的行為模式和痛點。一個好的表單設計需要理解使用者為什麼會在某個欄位卡住——這種深度的理解目前還是人類設計師的領域。
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商業邏輯:「這個按鈕放在這裡是因為我們要引導使用者先看完方案比較再做決定」——這種基於商業策略的設計決策,AI 目前做不好。
Google AI 搜尋對 SEM 的衝擊
在搜尋行銷這一端,最大的變化來自 Google 的 AI 搜尋體驗(SGE / AI Overview)。
搜尋結果頁面正在改變
傳統的搜尋結果頁面是:廣告 → 自然搜尋結果 → 廣告。使用者點進某個結果,到達你的網站。
但 AI 搜尋改變了這個模式。現在很多搜尋查詢的結果頁面會先出現一段 AI 生成的摘要,直接回答使用者的問題。使用者可能看完 AI 摘要就滿足了,不再點進任何網站。
這對 SEM 的影響是雙面的:
壞消息:
- 廣告和自然搜尋結果被推到更下面
- 資訊型搜尋(「什麼是 SEO」)的點擊率下降
- 使用者在搜尋結果頁面停留更久,但點擊更少
好消息:
- 交易型搜尋(「台北網頁設計報價」)受影響較小,因為 AI 摘要不能替代實際的購買行為
- Google 正在實驗在 AI 摘要區域中插入廣告
- 使用者在 AI 摘要中看到你的品牌被提及,等於是免費的品牌曝光
根據 Semrush 2026 年 Q1 的數據,AI Overview 出現在約 35% 的搜尋結果中。但它對有明確商業意圖的搜尋(包含「買」、「推薦」、「報價」、「比較」等詞彙)的影響,比資訊型搜尋要小得多。
SEM 策略的調整
面對 AI 搜尋的變化,搜尋行銷的策略需要調整:
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強化交易型關鍵字:把預算從資訊型關鍵字轉移到交易型關鍵字。人們用 AI 搜尋來獲取資訊,但做購買決策時還是會點進網站。
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內容要有獨特價值:AI 摘要能回答的問題,你的網站就不需要再寫一遍。你的內容要提供 AI 摘要裡沒有的東西——原創數據、獨家見解、實戰案例。
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品牌搜尋的重要性增加:當使用者在 AI 摘要中看到你的品牌被提及,他們下一步可能是直接搜尋你的品牌名。確保你的品牌搜尋體驗是完善的。
Google Ads 自動化的深化
Google Ads 的自動化在 2026 年已經不是新聞,但它的深度和廣度都在持續增加。
Performance Max 成為標配
Performance Max(PMax)廣告活動已經從「可以嘗試的新功能」變成「不用會被淘汰的標配」。Google 正在把越來越多的功能和曝光機會導向 PMax。
PMax 的特點是:你提供素材(文字、圖片、影片),Google 的 AI 會自動在搜尋、YouTube、Gmail、Discovery、Display Network 等所有管道投放,自動決定什麼時候投、投給誰、用什麼組合。
這對行銷人的意義是:你的工作重心從「手動操作」轉向「策略和素材」。你不再需要花大量時間調整出價、選擇版位、設定排程——Google 的 AI 會做。但你需要提供高品質的素材和清楚的轉換訊號。
自動生成廣告素材
Google Ads 現在可以用 AI 自動生成廣告標題和說明文字。你輸入你的網站網址,AI 會分析你的網站內容,然後生成一系列的廣告文案選項。
根據 Google 自己的數據,使用 AI 生成的廣告素材搭配人工素材,比只用人工素材的轉換率平均高出 12%。原因是 AI 可以產生大量的文案變體,在足夠的流量下測出最佳組合。
但 AI 生成的文案有一個問題:它傾向於「安全」和「通用」。你的品牌語氣、獨特的價值主張——這些需要人工來把關。
個人化網頁體驗
AI 在網頁設計領域另一個重要的應用是個人化體驗。
動態內容
根據訪客的特徵(來源、地區、行為、裝置)動態調整頁面內容。例如:
- 從 Google Ads 廣告進來的人看到「限時優惠」的首頁版本
- 從部落格文章進來的人看到「深入了解」的首頁版本
- 回訪的使用者看到「歡迎回來」和他上次瀏覽的產品推薦
- 台北的訪客看到台北的案例,台中的訪客看到台中的案例
這種個人化在技術上已經可行了。工具像 Optimizely、Dynamic Yield、甚至 Google Optimize 的替代方案都提供了個人化的功能。
但個人化的前提是數據。你需要知道訪客是誰、從哪裡來、之前做過什麼,才能決定給他看什麼。這又回到了第一方數據策略的重要性。
AI 聊天機器人
ChatGPT 帶動了一波 AI 聊天機器人的熱潮,很多網站開始在右下角放一個 AI 客服。但大部分的 AI 客服還停留在「回答常見問題」的程度。
2026 年比較成熟的 AI 聊天機器人開始能做更多事:
- 根據使用者的問題,推薦對應的產品或服務
- 引導使用者完成表單填寫或購買流程
- 收集使用者的需求資訊,交給業務團隊跟進
- 提供即時的報價估算
對於服務型的企業(像是網頁設計公司、行銷代理商),一個好的 AI 聊天機器人可以在非營業時間接住潛在客戶的詢問。之前晚上 11 點進來你的網站、看完作品集想問問題但沒人回的訪客,現在可以直接跟 AI 對話。
實戰案例:行銷代理商的 AI 轉型
一家台灣的中型行銷代理商,團隊 15 人,主要業務是 Google Ads 和 Meta Ads 的代操。2025 年下半年開始,他們發現人工操作的效率開始跟不上 AI 自動化的速度。
面臨的問題
- 客戶問「為什麼 Performance Max 不讓我自己設定出價」,他們解釋不清楚
- 花大量時間寫廣告文案,但效果不一定比 AI 生成的好
- 客戶開始質疑「既然 Google 自己的 AI 就能投廣告,為什麼還要付代操費」
轉型策略
他們做了三個調整:
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重新定位服務價值:從「幫你操作 Google Ads」轉變為「幫你制定行銷策略和提供獨特洞察」。操作層面讓 AI 做,策略層面人來做。
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網站設計服務升級:開始提供「轉換率優化」服務。不只做網站,而是持續用 A/B 測試和數據分析來優化網站的轉換率。這是 AI 目前做不好的——需要對客戶商業模式的深度理解。
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善用 AI 工具提升效率:用 AI 來生成廣告文案的初稿,人工審核和調整品牌語氣;用 AI 分析大量的搜尋詞報表找出機會;用 AI 生成著陸頁的設計原型,加速設計流程。
結果
轉型後 6 個月:
- 每個帳戶的人力投入減少 30%(AI 處理了大量的例行操作)
- 但每個帳戶的策略諮詢時間增加 50%
- 客戶滿意度反而提升了(因為有更多時間做策略溝通)
- 團隊從 15 人沒有裁員,但重新分配了角色和技能要求
2026 下半年到 2027 年的趨勢預測
最後整理幾個我們認為在接下來 12-18 個月會越來越明顯的趨勢。
趨勢一:AI 搜尋分流加速
除了 Google 的 AI 搜尋,ChatGPT Search、Perplexity、Bing Copilot 等 AI 搜尋引擎會繼續搶走一部分搜尋流量。這意味著「Google 搜尋」不再是唯一的搜尋入口。SEM 策略需要考慮多元化的搜尋管道。
趨勢二:網站設計的速度門檻提高
AI 工具讓做一個基本的網站變得越來越快、越來越便宜。這會壓縮低端網站設計的市場空間。但對高端的、需要深度策略思考的設計需求,AI 短期內還無法取代。
趨勢三:數據隱私和 AI 的拉鋸
AI 需要大量數據來提供個人化體驗,但隱私法規在限制數據收集。這兩股力量的拉鋸會在 2027 年更加明顯。能在「個人化」和「隱私保護」之間找到平衡的企業,會有顯著的競爭優勢。
趨勢四:影片和互動內容的地位上升
隨著 AI 生成影片工具的成熟(Sora、Veo 等),影片內容的製作門檻大幅降低。網站設計會越來越多地整合影片元素。Google Ads 的影片廣告格式也會繼續擴展。
趨勢五:人的判斷力價值上升
這聽起來矛盾,但越是 AI 普及的時代,人的策略判斷、創意思維和商業直覺反而越有價值。因為 AI 能做的事情大家都能做,差異化來自人的決策品質。
最終,AI 是工具,不是替代。就像 Excel 沒有取代會計師、AutoCAD 沒有取代建築師一樣,AI 設計工具不會取代設計師,AI 投放工具不會取代行銷人。但不會用 AI 的設計師和行銷人,會被會用 AI 的同行取代。
這是 2026 年最重要的一句話:不是 AI 取代你,是會用 AI 的人取代你。