室內設計業的獲客困境
室內設計是一個高度依賴「口碑」和「看到作品」的產業。傳統上，室內設計公司的客戶來源主要靠：朋友介紹、之前客戶轉介紹、或者路過看到店面。
但這種獲客模式有一個致命的問題：你無法主動擴大客源。你只能等，等別人介紹、等客戶上門。生意好的時候案子做不完，生意差的時候坐等發慌。
Google Ads 搜尋廣告可以解決這個問題。當有人在 Google 搜尋「台北室內設計推薦」、「30坪裝潢預算」、「北歐風客廳設計」的時候，你的廣告出現在搜尋結果最上面。這些人已經有明確的需求——他們正在找室內設計師。
根據 Google 台灣 2025 年的數據，「室內設計」相關搜尋量每月超過 15 萬次。這裡面有大量正在準備裝潢、主動尋找設計公司的潛在客戶。
但室內設計的 Google Ads 投放跟其他產業不太一樣。你賣的不是一個標準化的產品，而是一種「美學服務」。潛在客戶在決定找你之前，最想看的是你的作品——你能不能做出他喜歡的風格。
所以，網站設計（特別是作品集的呈現）和廣告投放必須緊密配合。
作品集網站的設計關鍵
對室內設計公司來說，網站就是你的數位展示間。作品集的呈現方式直接決定了訪客會不會留下來、會不會產生「我也想要這種風格」的渴望。
大圖、高品質、全螢幕
室內設計是視覺驅動的產業。你的網站首頁應該讓訪客一打開就被作品震撼。用全寬的大圖、高解析度的攝影照片。不要用縮小到看不清楚的縮圖當首頁。
每張作品照片的品質直接代表你的專業程度。如果你的作品照是用手機隨便拍的，訪客會覺得你的設計也一樣隨便。投資專業攝影——一組完工照片的攝影費用大約 1-3 萬，但它帶來的獲客效果是持續的。
作品集的分類方式
作品集不要只是把所有案子排成一列。用分類來組織：
- 按風格分：北歐風、工業風、日式風、簡約現代、新古典
- 按空間分：客廳、臥室、廚房、浴室、書房
- 按坪數分：15 坪以下、15-30 坪、30-50 坪、50 坪以上
- 按預算分：平價裝潢、中價位、高端精裝
為什麼分類這麼重要？因為從 Google Ads 進來的訪客，通常有明確的需求。搜尋「小坪數室內設計」的人想看的是小坪數的案例，你不應該讓他在 50 個作品裡自己找。
分類也有 SEO 的好處。每個分類頁面都可以優化對應的關鍵字。「北歐風室內設計案例」就是一個有搜尋量的長尾關鍵字。
每個案例都要有故事
不要只放照片。每個作品案例都應該有一段簡短的文字說明：
- 業主的需求是什麼？（「三房兩廳 28 坪，一家四口，需要大量收納」）
- 設計的核心概念是什麼？（「用木質元素搭配白色主調，打造溫暖又不壅擠的空間」）
- 遇到什麼挑戰？怎麼解決的？（「原始格局餐廳太小，透過拆除一面牆打通客餐廳」）
- 預算範圍（可以給一個大概的區間）
- 施工時間
這些文字不只讓訪客更了解你的設計思維，也讓你的頁面有更多可以被搜尋引擎索引的內容。
Google Ads 關鍵字策略
室內設計的關鍵字可以分成幾個類別，每個類別的投放策略不同。
品牌字
如果你的設計公司有一定知名度，品牌字（公司名）要買。因為競爭對手可能會買你的品牌字來搶客戶。品牌字的 CPC 通常很低（$5-15），轉換率很高。
通用搜尋字
像是「室內設計」、「裝潢」、「空間設計」。這類字的搜尋量大但競爭激烈，CPC 也高（$30-80）。適合當作增加曝光的管道，但不應該是主要投放的關鍵字。
長尾關鍵字（最推薦）
| 類型 | 範例 | 搜尋意圖 |
|---|---|---|
| 地區 + 服務 | 台北中山區室內設計 | 找當地設計師 |
| 風格 + 服務 | 北歐風室內設計推薦 | 找特定風格 |
| 坪數 + 服務 | 20坪裝潢費用 | 了解預算 |
| 空間 + 設計 | 開放式廚房設計 | 特定需求 |
| 問題導向 | 老屋翻新注意事項 | 資訊搜尋 |
長尾關鍵字的 CPC 較低（$10-30），而且搜尋者的意圖更明確。搜尋「台北中山區室內設計」的人，比搜尋「室內設計」的人更接近做決定。
排除關鍵字很重要
室內設計的搜尋詞裡有很多你不想要的流量。記得加排除關鍵字：
- 「室內設計系」、「室內設計學校」（這是找學校的學生）
- 「室內設計 DIY」（不會請設計師的人）
- 「室內設計師薪水」（找工作的人）
- 「免費室內設計」（期待不合理的人）
關於排除關鍵字的完整策略，可以參考我們的專題文章。
廣告文案與著陸頁設計
室內設計的廣告文案要解決潛在客戶的兩個核心問題：「你的風格我喜不喜歡」和「你的價格我負不負擔得起」。
廣告文案範例
標題 1：台北室內設計｜免費初步規劃諮詢
標題 2：超過 200 件完工案例｜北歐/日式/現代風
標題 3：預算透明不追加｜客製化設計方案
說明：15 年設計經驗，服務超過 200 組客戶。線上看作品集、
免費到府丈量估價。從設計到施工一條龍服務。
幾個重點：
- 強調免費諮詢，降低聯繫門檻
- 提到具體的案例數量，建立信任
- 強調預算透明，消除價格顧慮
- 提到風格關鍵字，吸引有特定偏好的人
著陸頁不應該是首頁
很多室內設計公司把 Google Ads 的流量全部導到首頁。這是錯的。
搜尋「北歐風室內設計」的人，應該被導到你的北歐風作品集頁面。搜尋「30坪裝潢費用」的人，應該被導到一個有價格說明和對應坪數案例的頁面。
每個關鍵字群組配一個專屬的著陸頁，轉換率會遠高於統一導到首頁。
著陸頁的必備元素
- 對應風格/需求的作品照片（3-5 張精選）
- 簡短的公司介紹和設計理念
- 價格的參考範圍（不用寫死價格，給一個「每坪 X 萬起」的範圍即可）
- 客戶評價或推薦（2-3 則）
- 明確的 CTA：「免費諮詢」或「預約到府丈量」
- 聯繫表單（姓名、電話、地址/坪數、預算範圍、喜歡的風格）
實戰案例：中型設計工作室的數位轉型
一家在新北市的室內設計工作室，團隊 6 人，過去完全靠口碑接案。2025 年下半年他們開始投 Google Ads，但第一個月燒了 3 萬只收到 2 組詢問，老闆幾乎要放棄。
我們接手後做了以下調整：
網站改造
原本的網站用 WordPress 套了一個通用模板，作品集就是一堆照片排排站，沒有分類、沒有文字說明。我們重新設計了網站：
- 作品集按風格和坪數分類，總共建了 12 個分類頁面
- 每個案例加上 200-300 字的設計說明
- 每個分類頁面都優化了對應的長尾關鍵字 meta 標籤
- 加上了 Google 商家檔案的評價嵌入（他們有 4.8 顆星、47 則評價）
廣告重新規劃
- 把預算集中在長尾關鍵字，不再買「室內設計」這種通用大字
- 建了 8 組廣告群組，每組對應一個風格或坪數的分類
- 每組廣告連到對應的分類著陸頁，不再統一導到首頁
- 加了完整的排除關鍵字清單
結果
三個月後：
- 月預算維持 3 萬，但每月詢問從 2 組增加到 14 組
- CPA 從 $15,000 降到 $2,143
- 其中 14 組詢問有 4 組成交，月營收增加約 80 萬
- ROAS 超過 26 倍
最大的差異來自兩個改動：一是著陸頁的精準匹配（搜尋北歐風的人看到北歐風案例），二是作品集的文字說明增加了長尾關鍵字的涵蓋範圍。
預算規劃與投放時段
室內設計不像電商有每天的銷售壓力。裝潢是一個「大決策」，客戶會花時間比較、思考。所以廣告投放策略也要相應調整。
預算建議
剛開始建議月預算 2-3 萬。不要一下子砸太多錢，先跑 2-3 個月累積數據，再根據數據調整。
室內設計的 CPC 在台灣大約 $15-50（看關鍵字競爭程度），每月 3 萬的預算大約可以帶來 600-2,000 次的點擊。
投放時段
根據我們的經驗，室內設計相關搜尋的高峰時段是：
- 平日晚上 8-11 點（下班後上網搜尋的人）
- 週末全天（特別是早上 10 點到下午 4 點）
- 週日晚上（週末看了房子、開始想裝潢的人）
可以在這些時段提高出價，其他時段降低出價或暫停。
地區設定
室內設計是在地服務。如果你在台北，把廣告的地區設定在台北市和新北市就好。不要投給全台灣。投給高雄的人搜尋「室內設計」，就算他點了你的廣告，也不會跨縣市找你做設計（除非你願意跑外縣市，但成本會增加）。
追蹤與優化
最後是追蹤和優化的部分。室內設計的轉換週期長（從第一次搜尋到簽約可能要 1-3 個月），所以追蹤要更細緻。
要追蹤的轉換事件
- 表單送出（主要轉換）
- 電話撥打（用 Google Ads 的來電追蹤功能）
- LINE 好友加入（如果有 LINE 官方帳號）
- 作品集瀏覽（看了 3 個以上案例的人 = 高興趣訪客）
長期的 SEO 佈局
Google Ads 帶來的是付費流量，但你同時也應該佈局自然搜尋。把作品集分類頁面做好 SEO 優化，持續更新案例內容，長期來看自然流量會逐漸增加，降低你對廣告的依賴。
一個理想的狀態是：付費廣告帶來穩定的即時流量和詢問，自然搜尋帶來持續成長的免費流量。兩者互相補強，你的獲客成本會越來越低。
室內設計的行銷不是在賣產品，是在賣美學、賣信任、賣「我能把你的家變成你想要的樣子」的承諾。你的網站和廣告，要讓潛在客戶感受到這個承諾。
