花了錢做的官網，卻沒人看得到
「我們網站去年才重新做的，花了 15 萬，但好像都沒有人從 Google 找到我們。」
這句話我聽過不下幾十次。很多中小企業對官網的期待就是「有就好」——名片上印個網址，客戶想看的時候有地方看。但投入 10-20 萬做的網站，如果只發揮名片的功能，那其實太浪費了。
一個有做好 SEO 的形象網站，能夠持續從 Google 帶來對你的服務有興趣的人。這些人不是亂逛進來的，是主動搜尋相關關鍵字才到你的網站。
根據 HubSpot 的調查，75% 的使用者不會翻過 Google 搜尋結果的第一頁。如果你的官網在搜尋結果中排不到前面，等於 75% 的潛在客戶都看不到你。
好消息是，形象網站做 SEO 的門檻沒那麼高。你不需要像電商一樣操作上千個頁面的 SEO，一個典型的形象網站只有 10-30 個頁面，把這些頁面做好就能有不錯的效果。
先搞清楚你的客戶在搜什麼
形象網站的 SEO 第一步不是去改 meta 標籤或加 H1 標題，而是搞清楚：你的潛在客戶會用什麼關鍵字搜尋。
很多企業主會說：「我做的是 XX 行業，客戶搜 XX 就能找到我了吧？」實際上沒那麼簡單。客戶在不同階段會用不同的關鍵字：
認知階段：「XX 服務是什麼」、「XX 和 OO 的差別」——他們在初步了解 考慮階段：「XX 服務推薦」、「XX 公司比較」——他們在做比較 決策階段：「XX 公司評價」、「XX 服務費用」——他們準備選廠商了
形象網站的 SEO 要同時佈局這三個階段的關鍵字。認知階段的字可以放在部落格文章裡，考慮階段的字放在服務頁面上，決策階段的字放在案例頁和定價頁。
實際操作時，用 Google Keyword Planner 或 Ahrefs 查一下你的核心業務相關字詞有哪些、搜尋量多少。不要只看大字，長尾關鍵字往往競爭低、轉換率高。完整的關鍵字研究方法可以參考關鍵字研究完整指南。
服務頁面是形象網站的 SEO 核心
形象網站最重要的頁面就是服務介紹頁。但大部分企業的服務頁面長這樣：
我們的服務 我們提供專業的 XX 服務，擁有豐富的經驗和優秀的團隊，歡迎洽詢。
這段文字既沒有 SEO 價值，也沒辦法說服客戶。好的服務頁面要做到幾件事：
明確的標題包含目標關鍵字 H1 標題不要用「我們的服務」，而是用「台北 XX 服務｜[公司名稱]」。直接把地區和服務名稱放進去。
回答客戶的問題 客戶在考慮一個服務時會有很多問題：做什麼？怎麼做？要多少錢？需要多久？有什麼案例？把這些問題的答案都放在服務頁面上。文字量至少 800 字以上，但不是灌水，是有條理地回答這些問題。
結構化的內容 用 H2、H3 標題把內容分段，每段講一個重點。加入列表、表格來呈現比較資訊。搜尋引擎和使用者都喜歡結構清楚的內容。
相關案例 在服務頁面底部放 2-3 個相關案例的連結。一方面讓使用者看到你的實績，一方面增加內部連結。
部落格：形象網站的流量引擎
「我們公司又不是做媒體的，需要寫部落格嗎？」
需要，而且非常需要。
形象網站的頁面數量有限，你能佈局的關鍵字也有限。部落格能讓你用文章的形式去佈局更多長尾關鍵字，吸引更多搜尋流量進來。
舉個例子：一家做消防工程的公司，官網只有首頁、服務頁、關於我們三個主要頁面。SEO 能做的就那幾個關鍵字。
但如果他開始寫部落格：
- 「消防設備檢查頻率多久一次？法規規定整理」
- 「滅火器種類比較：乾粉、泡沫、CO2 哪種適合你」
- 「辦公室消防安全檢查清單」
每篇文章都能佈局一個長尾關鍵字，而且這些文章能吸引到正在找消防相關資訊的人——這些人很可能就是潛在客戶。
根據 DemandMetric 的數據，有經營部落格的公司比沒有的公司平均多了 67% 的每月潛在客戶。形象網站的部落格不需要天天更新，每月發 2-4 篇高品質的文章就能累積出可觀的效果。更多內容策略的做法可以參考 SEO 內容策略指南。
在地 SEO：讓附近的客戶找到你
如果你的客戶主要在特定地區，在地 SEO（Local SEO）的效益會比一般 SEO 更直接。
Google 商家檔案 第一步是建立或完善你的 Google 商家檔案（Google Business Profile）。填寫完整的公司資訊、上傳照片、定期回覆評論。當使用者搜尋「XX 服務 + 地區」時，Google 地圖上的結果往往比自然搜尋結果更顯眼。
NAP 一致性 你的公司名稱（Name）、地址（Address）、電話（Phone）在所有平台上要完全一致。官網、Google 商家、Facebook 粉絲頁、各大目錄網站——如果地址在某個平台少了「號」或電話格式不一樣，Google 可能會混淆。
在地化的內容 在你的服務頁面和部落格中，自然地提到你的服務地區。「我們在台北市信義區提供 XX 服務」比「我們提供 XX 服務」更容易在地區搜尋中出現。
客戶評論 鼓勵客戶在 Google 上留下評論。評論數量和評分都會影響在地搜尋排名。回覆每一則評論（包含負面評論）也很重要。
在地 SEO 的詳細操作方式可以看在地 SEO 與 Google 商家攻略。
技術面的基本功
形象網站的技術 SEO 不需要太複雜，但基本功要做到：
SSL 憑證 用 HTTPS 不用 HTTP。Google 早在 2014 年就把 HTTPS 列為排名因素。現在沒有 SSL 的網站，Chrome 會直接標示「不安全」。
XML Sitemap 建立 XML Sitemap 並提交到 Google Search Console。這是告訴 Google 你的網站有哪些頁面的最直接方式。
robots.txt
確認你的 robots.txt 沒有不小心擋掉重要頁面。我遇過好幾次客戶的網站設計公司在開發時加了 Disallow: / 阻止搜尋引擎爬取，上線後忘記改回來，結果整個網站都不被 Google 收錄。
結構化資料 至少要加上 Organization 和 LocalBusiness 的 Schema 結構化資料標記。如果有 FAQ，加上 FAQPage 標記可以在搜尋結果中獲得更大的顯示空間。
頁面速度 用 Google PageSpeed Insights 測試每個頁面，行動版至少要 70 分以上。形象網站通常頁面不多，花一個下午把所有頁面的速度問題修好是完全可行的。具體的效能指標與改善方法可以參考 Core Web Vitals 優化教學。
行動版體驗 用手機實際瀏覽你的網站，每個頁面都點一遍。有沒有跑版？表單好不好填？按鈕好不好按？手機版的使用體驗直接影響 Google 對你網站的評價。
案例：機械零件廠的官網 SEO 轉型
分享一個實際案例。一家位於台中的機械零件製造商，成立 20 年，主要靠展覽和業務開發接單。2024 年底請了一家網頁設計公司重做官網，花了 $180,000。
新官網視覺做得不錯，但上線半年後 Google 自然搜尋流量一個月不到 50 次，而且大部分是搜尋公司名稱才進來的——完全沒有透過產品或服務相關的關鍵字進來的新客。
問題診斷：
- 服務頁面只有圖片和簡短的一行字說明，幾乎沒有文字內容
- 產品頁用 JavaScript 動態載入，Google 收錄率只有 40%
- 沒有部落格或任何長尾關鍵字的佈局
- 沒有 Google 商家檔案
- 沒有結構化資料
改善做法：
- 每個產品頁增加 500-800 字的規格說明、應用場景、技術參數
- 修改產品列表的載入方式，從 AJAX 改為伺服器端渲染
- 開始經營部落格，每月 3 篇產業知識文章
- 建立並完善 Google 商家檔案
- 加入 Product 和 Organization 的結構化資料
6 個月後的成果：
- Google 收錄頁面從 12 頁增加到 67 頁
- 自然搜尋流量從月均 48 次成長到月均 890 次
- 透過自然搜尋進來的詢問從 0 增加到每月 5-8 件
- 3 個核心產品關鍵字排進 Google 搜尋前 5 名
平均每件詢問如果成交，客單價在 $200,000-500,000 之間。SEO 帶來的這些詢問完全是免費的，不需要額外的廣告費用。
形象網站的 SEO 是長期投資
跟付費廣告不同，SEO 不是花了錢就馬上看到效果。通常需要 3-6 個月才能看到明顯的排名變化，6-12 個月才能穩定帶來流量。
但它的好處是累積性的。每一篇好的內容、每一個做好的頁面，都會持續為你帶來流量。你不需要像付費廣告那樣每個月付錢才有流量，只要網站還在、內容還有價值，流量就會一直進來。
所以我的建議是：
- 做網站的時候就要考慮 SEO，不要做完了才想到
- 服務頁面要有足夠的文字內容，不要只放圖片和一行標語
- 開始寫部落格，每月 2-4 篇就好，但要持續
- 做好在地 SEO，特別是 Google 商家檔案
- 定期追蹤，每月看一次 Google Search Console 的數據
形象網站不該只是一張數位名片。它應該是你 24 小時不休息的業務員，持續在 Google 上為你找到新的客戶。